sa-danat.com

للطلبات اكثر من 999 ريال

أسئلة شائعة

1. الترتيب

متى أستلم طلبي؟

عند تقديم الطلب ، يشار إلى يوم الشحن. بعد تقديم الطلب ، سيتم أيضًا تحديد وقت التسليم نفسه في تأكيد الطلب. لذلك ليس من الممكن أبدًا أن يختلف يوم الشحن على الموقع الإلكتروني أثناء الطلب عن تأكيد الطلب.

أرى الآن وقت التسليم الأطول (جزء من) طلبي. كيف يمكنني الغائه؟

إذا كان للطلب وقت تسليم أطول مما رأيته سابقًا ، فمن الممكن بالطبع إلغاء (جزء من) الطلب. لهذا يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا. سيقومون بإلغاء الطلب نيابة عنك. سيتم إرجاع مبلغ الشراء إلى حسابك المصرفي في غضون يومي عمل. عندما يتم شحن الطلب بالفعل ، لم يعد بالإمكان إلغاؤه.

متى سأستلم فاتورة طلبي؟

عندما تدفع ثمن الطلب ، لن تتلقى فاتورة لطلبك تلقائيًا. إذا كنت ترغب في استلام فاتورة ، فيمكن القيام بذلك بطريقتين ، الطريقة الأولى هي من خلال حسابك في متجرنا. عند تسجيل الدخول إلى حسابك يمكنك رؤية طلباتك وتنزيل الفاتورة.

2. الشحن

متى أستلم طلبي؟

عند تقديم الطلب ، يشار إلى يوم الشحن. بعد تقديم الطلب ، سيتم أيضًا تحديد وقت التسليم نفسه في تأكيد الطلب. لذلك ليس من الممكن أبدًا أن يختلف يوم الشحن على الموقع الإلكتروني أثناء الطلب عن تأكيد الطلب.

أرى الآن وقت التسليم الأطول (جزء من) طلبي. كيف يمكنني الغائه؟

إذا كان للطلب وقت تسليم أطول مما رأيته سابقًا ، فمن الممكن بالطبع إلغاء (جزء من) الطلب. لهذا يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا. سيقومون بإلغاء الطلب نيابة عنك. سيتم إرجاع مبلغ الشراء إلى حسابك المصرفي في غضون يومي عمل. عندما يتم شحن الطلب بالفعل ، لم يعد بالإمكان إلغاؤه.

متى سأستلم فاتورة طلبي؟

عندما تدفع ثمن الطلب ، لن تتلقى فاتورة لطلبك تلقائيًا. إذا كنت ترغب في استلام فاتورة ، فيمكن القيام بذلك بطريقتين ، الطريقة الأولى هي من خلال حسابك في متجرنا. عند تسجيل الدخول إلى حسابك يمكنك رؤية طلباتك وتنزيل الفاتورة.

3. الترتيب

متى أستلم طلبي؟

عند تقديم الطلب ، يشار إلى يوم الشحن. بعد تقديم الطلب ، سيتم أيضًا تحديد وقت التسليم نفسه في تأكيد الطلب. لذلك ليس من الممكن أبدًا أن يختلف يوم الشحن على الموقع الإلكتروني أثناء الطلب عن تأكيد الطلب.

أرى الآن وقت التسليم الأطول (جزء من) طلبي. كيف يمكنني إلغاؤه؟

إذا كان للطلب وقت تسليم أطول مما رأيته سابقًا ، فمن الممكن بالطبع إلغاء (جزء من) الطلب. لهذا يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا. سيقومون بإلغاء الطلب نيابة عنك. سيتم إرجاع مبلغ الشراء إلى حسابك المصرفي في غضون يومي عمل. عندما يتم شحن الطلب بالفعل ، لم يعد بالإمكان إلغاؤه.

متى سأستلم فاتورة طلبي؟

عندما تدفع ثمن الطلب ، لن تتلقى فاتورة لطلبك تلقائيًا. إذا كنت ترغب في استلام فاتورة ، فيمكن القيام بذلك بطريقتين ، الطريقة الأولى هي من خلال حسابك في متجرنا. عند تسجيل الدخول إلى حسابك يمكنك رؤية طلباتك وتنزيل الفاتورة.

4. عمليات الإرجاع والتبادل والشكاوى

متى أستلم طلبي؟

عند تقديم الطلب ، يشار إلى يوم الشحن. بعد تقديم الطلب ، سيتم أيضًا تحديد وقت التسليم نفسه في تأكيد الطلب. لذلك ليس من الممكن أبدًا أن يختلف يوم الشحن على الموقع الإلكتروني أثناء الطلب عن تأكيد الطلب.

أرى الآن وقت التسليم الأطول (جزء من) طلبي. كيف يمكنني إلغاؤه؟

إذا كان للطلب وقت تسليم أطول مما رأيته سابقًا ، فمن الممكن بالطبع إلغاء (جزء من) الطلب. لهذا يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا. سيقومون بإلغاء الطلب نيابة عنك. سيتم إرجاع مبلغ الشراء إلى حسابك المصرفي في غضون يومي عمل. عندما يتم شحن الطلب بالفعل ، لم يعد بالإمكان إلغاؤه.

متى سأستلم فاتورة طلبي؟

عندما تدفع ثمن الطلب ، لن تتلقى فاتورة لطلبك تلقائيًا. إذا كنت ترغب في استلام فاتورة ، فيمكن القيام بذلك بطريقتين ، الطريقة الأولى هي من خلال حسابك في متجرنا. عند تسجيل الدخول إلى حسابك يمكنك رؤية طلباتك وتنزيل الفاتورة.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping